Desarrollamos una plataforma con aplicación móvil especializada para optimizar la gestión del trabajo de campo para la empresa Satel. Esta herramienta permite supervisar la calidad y realizar correcciones en el trabajo de mantenimiento de suministros y dispositivos de telecomunicación de manera eficiente. Con ella, se puede gestionar y supervisar todas las actividades directamente desde el móvil, agilizando así el mantenimiento y la gestión en campo.
Control y revisión por parte de los supervisores, gestión de observaciones y aprobaciones por cada sede.
Generación de informes consolidados e indicadores de gestión para una mejor toma de decisiones.
Asignación de tareas al personal de forma personalizada, optimizando rutas y recursos.
Mejora el flujo de trabajo del operario, ya que el trabajador puede visualizar, a través de gráficos, sus pendientes y tareas de manera comprensible. Esto facilita la organización y el seguimiento de su avance.
Indentificación rápida del tipo de supervisión y listado ordenado de toda la carga de trabajo según la ubicación. Gestión de registros en campo con toma de fotografías.
Optimiza el seguimiento con geolocalización precisa. Permite corregir y actualizar coordenadas en tiempo real para evitar errores y pérdidas de tiempo.
Visualización detallada de reportes e indicadores para cada supervisión, lo que facilita compartir informes completos. Estos informes consolidados y los indicadores de gestión permiten una toma de decisiones más eficiente y fundamentada.
Con la plataforma hemos logrado sistematizar el trabajo operativo, optimizando el flujo de trabajo de los operarios, y se han resuelto inconsistencias técnicas para prevenir errores y caídas del servidor. Además, se ha mejorado el proceso de prevención de fallos en el sistema. Su diseño permite organizar toda la información de manera eficiente, facilitando la generación de reportes que ayudan a un mejor control y al cumplimiento de los objetivos de Satel. Esta solución ofrece capacidades únicas en el mercado para abordar estos desafíos.
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