Política de Privacidad - La Fogata

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL

Pollería Chifa La Fogata (en adelante, “LA FOGATA”) pone a disposición de los usuarios, su Política de Privacidad, la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). A continuación, se señalan las finalidades de tratamiento de la información que usted nos ha suministrado, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras Bases de Datos, las medidas de seguridad, y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.

1. ¿Qué información recopilamos?

Respecto de los datos personales de nuestros Clientes: nombre, apellidos, documento nacional de identidad, teléfono, correo electrónico, dirección y ubicación. Dicha información será recopilada por medio del formulario de la App.

2. ¿Por cuánto tiempo almacenamos su información?

Es importante señalar que el plazo de almacenamiento de todos los datos es indeterminado. Sin embargo, en la política de privacidad correspondiente a cada sección se consigna esta precisión.

3. ¿Cómo protegemos su información?

LA FOGATA, ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros. Hacemos de su conocimiento que su información no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los que se describen a continuación.

4. ¿Con qué finalidad utilizamos su información?

Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar la compra realizada en virtud de la relación de consumo entablada con LA FOGATA.
• Establecer un canal de comunicación con LA FOGATA para informarle sobre el estado de su pedido u otra información relacionada a este.
• Incorporarlo en el historial de ventas de LA FOGATA para fines estadísticos e históricos.
• Establecer un medio de comunicación para atender sus consultas, preguntas, quejas, reclamos.
• Realización de encuestas de satisfacción respecto a los pedidos realizados y la atención brindada.
• Remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre los productos y servicios de LA FOGATA, siempre que lo haya autorizado expresamente.
• Obtener información de fuentes de acceso públicas y privadas para fines de perfilamiento.

5. ¿Quién tiene acceso a su información?

Usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal con terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades. En estos casos, garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas y que se mantenga confidencialidad y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

Cabe precisar que, en estos casos, LA FOGATA garantizará que el tratamiento de sus datos personales se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga la confidencialidad y se implementen las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales.

6. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?

El usuario de LA FOGATA puede ejercer, en los términos que establece la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento vigente en Perú, los derechos que allí se establecen, enviando su solicitud por correo electrónico a la casilla de atención al cliente de LA FOGATA: soporte.lafogata@gmail.com

7. Actualizaciones de la presente política de privacidad

Si bien puede ser necesario que LA FOGATA cambie o actualice su Política de privacidad, puede estar seguro qué cualquier cambio o actualización estará orientado a garantizar el cumplimiento de la presente Política y la protección de los datos de nuestros clientes. Por ello, recomendamos revisar periódicamente nuestra Política de privacidad.