CyM Motores

CYM
Motores

En CyM se encargan de la reparación integral de máquinas electromecánicas, motores y generadores, garantizando la calidad del servicio a través de la mejora continua de sus procesos.

Contexto y Problema

Orden de trabajo

Mejorar el registro de ordenes de trabajo para identificar el tipo de servicio que se llevará a cabo.

Orden de trabajo - CyM Motores

Seguimiento

Mejorar el monitoreo de las operaciones en la planta mediante los reportes generados a través de nuestra plataforma.

Procesos lentos

Optimizar la eficiencia en el registro de información del cliente y en la asignación del servicio adecuado.

Procesos lentos - CyM Motores
Informes CyM Motores

Informes

Implementar la creación de informes estadísticos a partir de los datos almacenados en el sistema.

Objetivos del Producto

Gestión - Objetivos del producto

Registro

La aplicación debe permitir a los clientes Registrar y gestionar solicitudes de servicio de forma eficiente.

Seguimiento - Objetivos del producto

Seguimiento

La aplicación debe permitir un seguimiento en tiempo real de todas las reparaciones en curso, mostrando el estado de las reparaciones.

Calidad

Mantener estándares de calidad en las reparaciones, como listas de verificación y seguimiento post-reparación.

Objetivos del producto CyM Motores

Comunicación

Debe facilitar la comunicación entre la empresa y sus clientes, permitiendo notificaciones de estado, actualizaciones y retroalimentación.

Planificación - Objetivos del producto

Planificación

Debe ayudar en la asignación de recursos y la programación de reparaciones de manera eficiente.

Toma de decisiones - Objetivos del producto

Toma de decisiones

Debe proporcionar información y análisis útiles para ayudar en la toma de decisiones estratégicas.

Nuestros resultados

Se ha implementado un sistema que agiliza y mejora la eficiencia en la generación, cumplimentación, control y análisis.

Nuestros resultados CyM Motores

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