OSITRAN es un sistema de Trámite Documentario (SGD) que facilita la gestión eficiente, el control y la organización de los documentos y procesos dentro de una organización, contribuyendo a la mejora de la productividad y la transparencia en la gestión de documentos.
Contexto y Problema
Procedimientos no claros
Falta establecer procedimientos y políticas claras para el flujo de documentos.
Automatización de firmas
El sistema no cuenta con firma digital para que los documentos puedan ser firmados electrónicamente.
Acceso remoto
No permite el acceso remoto al sistema para el personal en comisiones. Esto les permitirá continuar con los trámites y la firma de documentos.
Seguimiento de auditorías
Falta un sistema que registre todas las acciones realizadas en los documentos, incluyendo quién los ha bloqueado o firmado, y cuándo.
Objetivos del Producto
Documentos
Proporcionará un registro completo de todos los documentos con sus actividades que ayudará a identificar cuellos de botella.
Gestión y registro
Mejorar la gestión de los documentos se clasifican según su tipo y contenido para facilitar su posterior administración.
Distribución
Administrar la asignación de documentos a las personas o departamentos para su revisión y atención.
Seguimiento
Mejorar el seguimiento constante de los documentos.
Firma digital
Implementar una solución que permita a los usuarios firmar y visar documentos de forma remota.
Integración
Integrar el sistema con firma digital remota, notificaciones push y almacenamiento de documentos en un repositorio externo.
Nuestros resultados
El aplicativo móvil de OSITRAN para su sistema de trámite documental agiliza y simplifica el proceso de recepción, trámites, firma digital y despacho de documentos administrativos. Esta solución no solo mejora al eliminar la necesidad de desplazamientos a la oficina, sino que también reduce errores y pérdida de documentos.
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