Desarrollamos un sistema web personalizado para el Instituto para el Desarrollo Infantil Arie, que brinda una experiencia más sencilla y eficiente para la realización de reservas y citas en línea, así como para la ejecución de pagos, clasificando la información según perfil y con accesos seguros.
Características del producto
Funcionalidades que mejoran el servicio y la experiencia de los clientes
Acceso Seguro
Carga múltiples documentos, asigna firmantes y especifica la ubicación de sus firmas.
Reserva Eficiente
Gestiona usuarios para múltiples empresas en una única instancia.
Gestión de Citas
Almacena archivos en SharePoint, AWS y local; personalizado según tus necesidades.
Pagos Seguros
Carga múltiples documentos, asigna firmantes y especifica la ubicación de sus firmas.
Registro de Pacientes
Gestiona usuarios para múltiples empresas en una única instancia.
Soporte y Perfil
Almacena archivos en SharePoint, AWS y local; personalizado según tus necesidades.
Objetivos de la plataforma
Beneficios para tu servicio de atención al cliente
Simplificación del proceso
Simplificar el número de pasos del proceso de reserva, optimizando el manejo de grandes volúmenes de datos. La información se carga en pequeños lotes para asegurar una experiencia rápida y eficiente para los usuarios.
Acompañamiento
Orientar a los pacientes a través de una guía para la reserva de citas y asistir en la resolución de dudas mediante una sección de preguntas frecuentes.
Precisión y confianza
Los usuarios pueden añadir familiares y gestionar sus citas desde una única cuenta. La información de menores de edad es validada automáticamente a través de RENIEC.
Experiencia responsive
para diferentes tipos y tamaños de pantalla
Hemos desarrollado una solución digital que permite a los pacientes agendar citas, realizar pagos y visualizar sus citas programadas. Además, los doctores pueden llevar un seguimiento completo de sus pacientes y sus citas, todo accesible desde la web en distintos dispositivos, como móviles, tablets y computadoras.
Módulo de Autoservicio
para agilizar la activación y pago de citas
El cliente tiene la opción de pagar citas mediante el aplicativo en la sede, por lo que el sistema activará de forma automática la cita que tiene reservado en el día. Se activará la cita al escanear el QR. Esto ayuda a evitar largas colas y ofrece opciones de pago según la disponibilidad del usuario.
Nuestros resultados
En ARIE, hemos desarrollado una solución digital integral que transforma la manera en que los padres y apoderados gestionan la atención de sus hijos. Esta plataforma permite agendar citas médicas, realizar pagos de manera segura y acceder fácilmente a la programación de citas desde cualquier dispositivo, ya sea móvil, tablet o computadora. La herramienta facilita una experiencia ágil.
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